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Como cadastrar um usuário do órgão

Atualizado em 29/10/2026 · 2 min de leitura

O administrador do órgão cadastra as pessoas que vão usar o IsDoc. Cada usuário recebe um convite por e-mail e cria a própria senha.

Cadastrar

  1. No menu, clique em Usuários.
  2. Clique em Novo usuário.
  3. Preencha Nome e E-mail. O convite para criar a senha vai para este e-mail, e cada e-mail só pode ser usado por um usuário em todo o IsDoc.
  4. Em Perfil de acesso, escolha o perfil com as permissões da pessoa, ou deixe Sem perfil. Veja como criar um perfil de acesso. Você só consegue escolher um perfil cujas permissões você também tem; o administrador do órgão pode escolher qualquer um.
  5. Marque Administrador do órgão só se a pessoa também for cuidar dos usuários e perfis. O administrador tem todas as permissões do órgão. Só quem já é administrador pode marcar ou desmarcar essa opção, para que ninguém se torne administrador sozinho.
  6. Clique em Salvar.

O usuário aparece na lista como Convite pendente até criar a senha. O convite vale por 7 dias; se vencer, abra o usuário e clique em Reenviar convite.

Encontrar um usuário

Use a busca Buscar por nome ou e-mail e os filtros Situação (Ativos ou Desativados) e Perfil.

Desativar e reativar

Usuários não são excluídos, para que o nome de quem fez cada ação continue na auditoria. Quando alguém deixa o órgão:

  1. Abra o usuário na lista.
  2. Clique em Desativar usuário e confirme.

A pessoa não consegue mais entrar a partir da próxima ação. Para devolver o acesso, abra o usuário e clique em Reativar usuário.

Desvincular a conta Google

Quando o órgão usa o Google, o usuário fica ligado à conta Google com que entrou pela primeira vez, e o cadastro mostra Conta Google vinculada. Se a pessoa trocar de conta, abra o usuário, clique em Desvincular conta Google e confirme. A próxima entrada com Google liga a conta usada, desde que tenha o mesmo e-mail.

O órgão precisa de pelo menos um administrador ativo. Por isso o IsDoc não deixa desativar nem tirar a marcação de Administrador do órgão do último administrador.

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